Política de Privacidad

En nuestra plataforma, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted utiliza nuestra plataforma:

• Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Información de la cuenta: Detalles proporcionados durante el registro.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza la plataforma, como historial de pedidos y búsquedas.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

• Proveer y mejorar nuestros servicios.
• Procesar transacciones y gestionar pedidos.
• Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta o pedidos.
• Personalizar su experiencia en la plataforma.
• Prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

3. Compartir su Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos y servicios de entrega.
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
• Negocios asociados: Comercios registrados en nuestra plataforma, cuando sea necesario para completar sus pedidos.

4. Seguridad de su Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Reconocer su dispositivo y personalizar su experiencia.
• Analizar el tráfico y rendimiento de nuestra plataforma.
• Almacenar sus preferencias.

Puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Retención de Datos

Mantenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija lo contrario.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
• Solicitar correcciones a información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Restringir el procesamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento para el uso de su información.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los canales indicados más abajo.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página, y se notificará a los usuarios si corresponde. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

Email: urbbyapp@gmail.com

WhatsApp: +503 7197 8767